Ao tentar entrar no sistema é informado “usuário ou senha inválido”, o que fazer?
26/05/21 - 14:10
Se está acessando SEM O CERTIFICADO DIGITAL e é apresentada essa mensagem siga as seguintes orientações.
👩💻 No campo USUÁRIO, tente um dos procedimentos a seguir:
- Acesse o sistema colocando como usuário os números do seu CPF.
- Caso seja advogado utilize o usuário no padrão UF000000 (sigla Seccional da OAB + seis dígitos da inscrição, completando com zero à sua esquerda).
- Caso seja perito verifique se preencheu o usuário da seguinte forma CCCUF000000 (Sigla do Conselho de classe + Seccional do Conselho + seis dígitos, completando com “zeros”. Ex.: CRMES000123).
🔑 Em relação à SENHA é possível redefini-la AQUI
Se está acessando COM O CERTIFICADO DIGITAL e é apresentada essa mensagem, verifique se o seu cadastro está validado, conforme passo a passo abaixo: