O sistema informa “esse perfil de usuário não permite a redefinição de senha”, o que fazer?
26/05/21 - 14:00
| ⚠ ATENÇÃO! Usuários internos e de procuradoria devem solicitar a redefinição de senha internamente. No caso de usuário da procuradoria, entre em contato com o procurador-chefe ou o gerente designado. |
🛠 Se possuir certificado digital faça o acesso com o mesmo. Após, clique em USUÁRIO, ALTERAÇÃO DE DADOS PESSOAIS e verifique se na forma de contato o e-mail está sendo usado para esquecimento de senha.
🛠 Caso não possua certificado digital, abra um chamado ou reabra o existente, informando esse erro: ➕ Abrir Chamado