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FAQ – mensagem de erro no e-Proc

02/06/21 - 17:58

FAQ – mensagem de erro no e-Proc

🗨 Esses são os erros mais frequentes, veja se encontra a sua abaixo:

📵Ao tentar entrar no sistema é informado “usuário ou senha inválido”, o que fazer?

🔐O sistema informa “esse perfil de usuário não permite a redefinição de senha”, o que fazer?

🔎O sistema informa “processo não encontrado”, o que pode ter ocorrido?

✒Não consigo entrar com o certificado digital, o que pode ter ocorrido?

💾Não consigo fazer o download completo do processo, o que pode ter ocorrido?

📂Ao tentar escolher um arquivo na petição aparece “nome do arquivo inválido”, como resolver?

Gerada em: 07/05/2024 02:32:23