Perguntas e Respostas Frequentes (FAQs)

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1. Para iniciar o cadastro, caso seja advogado ou jus postulandi, entre em https://eproc.jfes.jus.br/
📝Caso pretenda se cadastrar como perito, procurador-chefe ou autoridade coatora, veja as instruções clicando AQUI.

2. Clique em CADASTRE-SE AQUI (menu lateral).
💡Se estiver acessando do celular, talvez o menu mostrado abaixo não esteja aparecendo, então clique neste ícone:  
3. Em seguida, caso não possua certificado digital, clique na opção “cadastro sem certificado digital”, ou se possuir clique em “cadastro com certificado digital”. Se o seu certificado digital não funcionar, veja as dicas AQUI  
4. Preencha o CPF/OAB, repita o código e clique em OK. Em seguida preencha o formulário com o seus dados cadastrais.
✒Caso possua certificado digital, a validação será automática e não será preciso realizar as etapas 5 e 6, apenas a etapa 7.

5. Caso não possua certificado digital, para validar o seu cadastro será necessário:
  1. Comparecer à Justiça Federal com o original do seu documento de identificação (🏢 Veja nossos endereços AQUI) ou
  2. Realizar videochamada por meio de abertura de chamado (➕Abra o chamado AQUI)
 
6. Caso tenha optado pela videochamada, após realizar o seu cadastro no sistema de chamados, envie:
  1. Documento de identificação (RG, CNH, por exemplo) se for jus postulandi ou carteira da OAB se for advogado;
  2. foto de rosto (selfie) segurando o documento acima;
  3. número de telefone com WhatsApp para videochamada.
  4. 📸A validação, como informado, será realizada mediante videochamada.
 
7. Após a validação do cadastro será necessário realizar a ativação em dois fatores (2FA).
✅ Cabe, então, ao novo usuário do e-Proc:
  1. acessar a página https://eproc.jfes.jus.br/
  2. digitar o seus dados de acesso (usuário e senha) e clicar em “Autenticação em dois Fatores” ou clicar em Certificado Digital
  3. seguir todas as instruções para ativação do 2FA
💬 Caso tenha dúvida quanto a ativação do 2FA, veja a FAQ específica clicando aqui.  

 

Gerada em: 20/07/2024 03:59:38